Events & Tickets

Allgemeine Geschäftsbedingungen

AGB

Bedingungen für Ticketbuchungen, kostenlose Anmeldungen, Sponsoring-Pakete und die Nutzung unserer Online-Angebote.

Stand: 12. Juni 2026

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1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für Bestellungen, Buchungen und Zahlungen über die Website Galerie Merkima & Kulturzentrum Pulkau, insbesondere für Veranstaltungstickets, kostenlose Anmeldungen und Sponsoring-Pakete.

Vertragspartner ist Museumsverein Pulkau, ZVR 1233620906, Rathausplatz 1, 3741 Pulkau, Österreich.

Abweichende Bedingungen gelten nur, wenn sie von uns ausdrücklich schriftlich bestätigt wurden.

2. Angebot und Vertragsschluss

Die Darstellung von Veranstaltungen, Tickets oder Sponsoring-Paketen auf der Website stellt noch kein rechtlich bindendes Angebot dar. Mit Abschluss des Checkout-Vorgangs geben Sie ein verbindliches Angebot zum Erwerb der gewählten Leistung ab.

Der Vertrag kommt zustande, sobald wir die Bestellung bestätigen, eine Zahlungsbestätigung erhalten oder ein Ticket beziehungsweise eine Sponsoring-Bestätigung übermitteln.

Eingabefehler können vor dem Absenden der Bestellung über die Browser- und Formularfunktionen korrigiert werden.

3. Preise und Zahlung

Alle auf der Website genannten Preise sind Gesamtpreise in Euro. Soweit Steuern oder Abgaben anfallen, sind sie im ausgewiesenen Gesamtpreis enthalten, sofern nicht anders angegeben.

Online-Zahlungen werden über Mollie abgewickelt. Die jeweils verfügbaren Zahlungsarten werden im Checkout angezeigt. Eine Bestellung kann erst erfüllt werden, wenn die Zahlung erfolgreich bestätigt wurde oder die Leistung als kostenlos ausgewiesen ist.

4. Tickets und Einlass

Tickets werden in der Regel elektronisch an die angegebene E-Mail-Adresse zugestellt. Kundinnen und Kunden sind dafür verantwortlich, korrekte Kontaktdaten anzugeben und den Erhalt rechtzeitig zu prüfen.

Jedes Ticket beziehungsweise jeder QR- oder Ticketcode berechtigt grundsätzlich nur einmal zum Eintritt. Bei mehrfacher Vorlage entscheidet die erste erfolgreiche Prüfung. Eine kommerzielle Weiterveräußerung ist ohne vorherige Zustimmung nicht gestattet.

Am Veranstaltungsort können Sicherheits-, Haus- und Einlassregeln gelten. Besucherinnen und Besucher haben den Anweisungen des Veranstalters und des Einlasspersonals Folge zu leisten.

5. Rücktrittsrecht und Stornierungen

Für Veranstaltungstickets, die für einen bestimmten Zeitpunkt oder Zeitraum gelten, besteht gemäß § 18 Abs. 1 Z 10 FAGG grundsätzlich kein gesetzliches Rücktrittsrecht, weil es sich um Dienstleistungen im Zusammenhang mit Freizeitbetätigungen zu einem festgelegten Termin handelt.

Für Sponsoring-Pakete gelten zwingende gesetzliche Verbraucherrechte, soweit sie im Einzelfall anwendbar sind. Bei Unternehmerinnen und Unternehmern besteht kein Verbraucher-Rücktrittsrecht. Bereits auf ausdrücklichen Wunsch begonnene oder individuell abgestimmte Leistungen, etwa Logoplatzierungen oder Kommunikationsleistungen, können nur im Rahmen der gesetzlichen Vorgaben rückabgewickelt werden.

Freiwillige Umbuchungen oder Stornierungen sind nur möglich, wenn wir dies ausdrücklich bestätigen.

6. Absage, Verschiebung und Programmänderungen

Muss eine Veranstaltung abgesagt werden, erstatten wir bereits bezahlte Ticketpreise nach Maßgabe der tatsächlichen Bestellung. Weitergehende Kosten wie Reise-, Unterkunfts- oder sonstige Folgekosten werden nicht ersetzt, soweit keine zwingende gesetzliche Haftung besteht.

Bei Verschiebung bleibt das Ticket grundsätzlich für den Ersatztermin gültig. Ist eine Teilnahme am Ersatztermin nicht zumutbar, bemühen wir uns um eine faire Lösung im Rahmen der gesetzlichen Vorgaben.

Programm-, Besetzungs-, Zeit- und Ortsänderungen bleiben vorbehalten, sofern sie den Gesamtcharakter der Veranstaltung nicht wesentlich verändern oder aus organisatorischen, künstlerischen, sicherheitsrelevanten oder behördlichen Gründen erforderlich sind.

7. Sponsoring-Leistungen

Umfang und Gegenleistung eines Sponsoring-Pakets ergeben sich aus der jeweiligen Leistungsbeschreibung auf der Website, aus der Sponsoring-Mappe oder aus einer individuellen Vereinbarung.

Sponsorinnen und Sponsoren stellen Logos, Texte, Freigaben und sonstige Materialien rechtzeitig und in geeigneter Qualität zur Verfügung. Verzögerungen oder fehlende Freigaben können die Umsetzung beeinflussen.

Exklusivität, besondere Platzierungen, Branchen- oder Konkurrenzschutz bestehen nur, wenn dies ausdrücklich schriftlich vereinbart wurde.

8. Bild-, Ton- und Nutzungsrechte

Bei Veranstaltungen können Foto-, Video- oder Tonaufnahmen entstehen. Soweit Aufnahmen nicht auf einer gesonderten Einwilligung beruhen, werden sie nur im Rahmen berechtigter Interessen, gesetzlicher Grundlagen oder redaktioneller Berichterstattung verwendet.

Von Sponsorinnen und Sponsoren bereitgestellte Logos, Marken und Materialien dürfen wir zur Erbringung der vereinbarten Sponsoring-Leistungen verwenden. Die bereitstellende Person bestätigt, über die dafür erforderlichen Rechte zu verfügen.

9. Haftung

Wir haften nach den gesetzlichen Bestimmungen für Schäden aus der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit sowie für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit.

Für leichte Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und nur für den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden, soweit gegenüber Verbraucherinnen und Verbrauchern keine zwingenden gesetzlichen Regelungen entgegenstehen.

Für mitgebrachte Gegenstände, Garderobe und Wertgegenstände wird keine Haftung übernommen, sofern keine zwingende gesetzliche Haftung besteht.

10. Datenschutz

Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung unter /datenschutz.

11. Schlussbestimmungen

Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss der Verweisungsnormen, soweit dem keine zwingenden Verbraucherschutzvorschriften entgegenstehen. Für Verbraucherinnen und Verbraucher gelten die gesetzlichen Gerichtsstände.

Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Anstelle der unwirksamen Bestimmung gilt die gesetzliche Regelung.

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